Beste mensen van de masterclass Imperfect Adviseren,
In deze korte brief wil ik jullie iets vertellen over mijn fascinatie over verhalen en daarmee ook over de leergang van verhalend veranderen. Ik heb nog een brochure en een artikel: “Een veelheid aan verhalen, ruimte of rumoer” toegevoegd bij deze brief.
Voor mijzelf is verhalend veranderen de bril waardoor ik naar organisaties en mensen kijk. Hoe komt het toch dat allerlei verschillende verhalen elkaar niet vinden? Dat mensen roepen dat er een nieuwe strategie is en anderen roepen dat er niks verandert. Dat de een roept dat we moeten werken aan bijvoorbeeld veiligheid en anderen zeggen dat veiligheid onderdeel is van hun vak. En dat ze allebei zeggen dat ze het heel oneens zijn met elkaar. Achter deze taal zitten concrete momenten en gesprekken die mensen hebben meegemaakt waardoor ze conclusies trekken over zichzelf en de wereld om hen heen. Pas als je andersoortige vragen stelt, verandert het gesprek. En ga je ook concreet andere dingen doen. Geen strategie uitrollen, maar mensen met elkaar in gesprek brengen over de toekomst (large scale interventie) en focusgroepjes maken die met een innovatief idee aan de slag gaan. Je gaat in teams de verschillende verhalen bovenhalen om ze productief te maken. Voor al dit soort vraagstukken zijn verschillende methodieken beschikbaar. Maar, steeds vanuit een gedeelde ondergrond. Verhalend Veranderen is een perspectief op een meer menselijke manier van organisatieontwikkeling. Het is een basis vanuit waar je andere vragen en andere gesprekken krijgt in een-op-een gesprekken, teams en in organisaties. We hebben dit als trainers van de leergang zelf zo verwoord:
Elk mens heeft zijn verhaal. Beinvloed door context, ervaringen en ontmoetingen. In organisaties en teams komen al die verhalen bij elkaar. Leidinggevenden gaan met teams aan de slag om visie te ontwikkelen, doelen te bepalen en plannen te maken. In veel gevallen weten mensen niet altijd wat een visie of vernieuwing voor hen kan betekenen, of hoe ze er concreet aan kunnen bijdragen. Wanneer niemand de moeite neemt om de verschillende verhalen bij elkaar te brengen, lekt de energie weg of ontstaan er misverstanden waardoor er onvoldoende resultaat wordt geboekt. Zeker complexe vraagstukken of contexten vragen om een andere benadering. Verhalend veranderen kan juist in die complexiteit zorgen voor betekenis en beweging. Het gaat daarbij niet om een mooie gepolijste corporate story te maken, evenmin gaat het alleen om het verhaal van de leider. Het gaat erom al die kleine verhalen en anekdotes van iedereen te benutten om tot beweging te komen en betekenis te creëren.
Hopelijk geeft de brief, de brochure en het artikel een inkijkje in Verhalend Veranderen. Schroom niet om even te bellen als je benieuwd raakt.
Groet,
Martijn